Inloggen    Registreren    Uw offerte   Aanbiedingen

Wettelijk geregeld:
U heeft het wettelijk recht artikelen te retourneren, zonder opgaaf van reden. Dit dient u binnen 14 dagen na ontvangst, schriftelijk, kenbaar te maken. De aankoopprijs wordt u terugbetaald met eventuele retourtoeslagen daarop in mindering gebracht. De klant dient de kosten van retour te betalen. Het product moet ongeopend zijn, de verpakking onbeschadigd, alle oorspronkelijke stickers nog aanwezig. Oftewel: het product moet nog als nieuw verkocht kunnen worden. Binnen 30 dagen zullen wij het bedrag terugstorten. 
Indien een artikel na ontvangst toch gebruikt blijkt te zijn of in geopende doos geretourneerd te zijn, dan zullen wij hiervoor kosten in rekening brengen. 
Voor retouren met een orderwaarde lager dan €100 wordt geen creditnota verstrekt tenzij anders overeengekomen! 

 

Uitzondering:
Hebben wij artikelen speciaal voor u moeten bestellen of laten maken, dan geldt dit wettelijk recht niet. U herkent deze artikelen aan de levertijd; artikelen met een levertijd van méér dan 7 dagen, behoren over het algemeen tot deze speciale artikelen. Mocht u dit artikel tóch willen terugzenden, dan zullen wij daarvoor eerst toestemming moeten vragen bij de leverancier. Geven zij toestemming (eventueel met kosten), dan kunt u dit artikel terugzenden. Anders niet.

 

Dus:
Let goed op bij het bestellen van speciale artikelen met een levertijd.
Moeten wij de terughaal regelen, dan zullen wij u de kosten hiervoor van tevoren melden.

Wij verzoeken u ondergaand retoursformulier te gebruiken.

retour pdf